TERMELÉS- ÉS SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT - BMEGT20M430

A tantárgy célja a termelési és szolgáltatási folyamatok alapvető jellemzőinek, valamint a termelés és szolgáltatási rendszerek feladatainak tervezéséhez és hatékony megvalósításához szükséges legfontosabb módszerek bemutatása. A hallgatók megtanulják az olyan fontos feladatok módszereit és kérdéseit, mint a kereslet-előrejelzés, a kapacitáselemzés, a készletellenőrzés és az aggregát termeléstervezés. Az elméleti háttér mellett a kurzus esettanulmányokat nyújt a gyakorlati kérdések hangsúlyozására is. A kurzus célja annak bemutatása, hogy a gyártási és üzemeltetési rendszerekkel kapcsolatos kvantitatív információk segíthetnek a rendszer optimális működésének meghatározásában, és hogy az optimális műveletektől való eltérés elemzése betekintést nyújthat a működés fejlesztéseibe.

1. Ismeri a termelésmenedzsment alapfogalmait és alapösszefüggéseit.
2. Ismeri és érti a vizsgált problémák matematikai modellezésének lehetőségeit.
3. Érti a vállalati működés és a termelésmenedzsment területei közötti összefüggéseket.
4. Áttekintéssel rendelkezik a szakterülethez tartozó vállalati folyamatokról és a szakterület módszereinek lehetséges alkalmazásáról.
5. Magabiztos módszertani tudással rendelkezik a termelésmenedzsment különböző területein felmerülő problémák megoldásához, érti és átlátja az elméleti modellek alkalmazási lehetőségeit és a kvantitatív elemzésekben rejlő potenciális lehetőségeket.

1. Képes a termelési folyamat alapvető elméleteinek és a gyakorlatnak szintetizáló összevetésére, racionális érvek kifejtésére, vagyis a működéssel kapcsolatos kommunikáció különböző színterein zajló viták során véleménye megformálására és véleményének megvédésére.
2. Szakmai szóhasználata során magabiztosan használja a termelésmenedzsment szakma alapfogalmait, a szakma szaktudományos nyelvezetét, és a rájuk épülő speciális szakszókészlet elemeit.
3. Képes a termeléssel kapcsolatos adatok értelmezésére, értékelésére, azok felhasználására tervezési és elemzési számítások végzésekor

1. Elfogadja, hogy bizonyos vállalati folyamatok javítási lehetőségének, optimális működésének meghatározása kvantitatív eszközökkel lehetséges.
2. Nyitott a szakmai innováció minden formája iránt, befogadó, de nem gondolkodás nélkül elfogadó az elméleti, gyakorlati és módszertani újításokkal szemben.
3. Tudatosan képviseli azon módszereket, amelyekkel saját szakmájában dolgozik, és elfogadja más tudományágak eltérő módszertani sajátosságait.
4. Átfogó rendszerszemlélettel rendelkezik a termelésmenedzsment területén.

1. Egy szakmai munkaközösségbe kerülve képes az ottani szakmai elvárásoknak megfelelően összetett feladatok elvégzésére, illetve irányítására.
2. A szervezeti struktúrában elfoglalt helyének megfelelő önállósággal és felelősséggel szervezi munkáját és az irányítása alatt dolgozó munkatársak tevékenységét.
3. Önálló, konstruktív és asszertív az intézményen belüli és kívüli együttműködési formákban.

Előadások, elméleti modellek elemzése, feladatok és esettanulmányok elemzése egyedül vagy csoportmunkában.

• Koltai T., Kalló, N., Tamás, A.: Production and Operations Management (Lecture notes)
• További segédanyagok az előadó által/Supplementary material provided by the lecturer
• Koltai T.: Termelésmenedzsment, Typotex, 2009.
• Waters D.: Operations Management: Producing Goods and Services, Harlow: Addison Wesley, 2003

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények értékelése írásbeli vizsgán keresztül történik

A vizsgában a kurzus során tanult összes elméleti problémát és gyakorlati alkalmazást ismernie kell a hallgatóknak. Maximum 100 pont érhető el a vizsga által tartalmazott problémák sikeres megoldásával és a kapcsolódó elméleti kérdések megválaszolásával.

• írásbeli vizsga : 100%
• összesen: 100%

A TVSZ szerint.

A Kari Hallgatói Képviselet véleményezése után jóváhagyta dr. Lógó Emma oktatási dékánhelyettes

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények eléréséhez a tantárgy a következő tematikai blokkokból áll.

A Tantárgyi adatlap I. és II. részén túli III. részét az érintett szak(ok) szakfelelőse(i)vel való egyeztetés alapján az 1.8. pontban megjelölt Menedzsment és Vállalkozásgazdaságtan Tanszék vezetője hagyja jóvá.