TERMELÉSI ÉS SZOLGÁLTATÁSI DÖNTÉSEK ELEMZÉSE - BMEGT20MN15

A Termelési és szolgáltatási döntések elemzése tárgy célja komplex termelési és szolgáltatási problémák elemzésének megismerése és gyakorlása egy üzleti szimulációs játék segítségével, valamint esettanulmányok megoldásával. A vizsgált problémák a menedzsment gyakorlatban sokszor előforduló erőforrás-allokálási feladatok sorozatos megoldását teszik szükségessé. A tárgy a hallgatók önálló modellalkotási-, probléma megfogalmazási készségét fejleszti, valamint bemutatja, hogy a korszerű számítástechnikai eszközökkel, hogyan vizsgálhatók és támogathatók komplex, a termelés- és szolgáltatásmenedzsment területére tartozó döntések. A tárgy egészét végig kísérő menedzsmentszimuláció segítségével a hallgatók a csoportos döntéshozási készségüket és eddigi termelés- és szolgáltatásmenedzsment ismereteiket közvetlenül is alkalmazzák. A szimulációs játék kiértékelése a félév tananyagát ugyancsak képező relatív hatékonyságvizsgálat (DEA) segítségével történik. Így a megtanult értékelési és elemzési módszer gyakorlati alkalmazására is sor kerül.

1. Ismeri a komplex erőforrásallokálási problémák alapmódszereit.
2. Ismeri és érti a vizsgált problémák matematikai modellezésének eszközeit.
3. Érti a vállalati működés és a termelésmenedzsment területei közötti összefüggéseket.
4. Magabiztos módszertani tudással rendelkezik a kvantitatív döntéselemzés területén, érti és átlátja a kor-szerű adatelemzés alkalmazásban rejlő potenciális lehetőségeket.

1. Képes termelési és szolgáltatási folyamatokkal kapcsolatos problémák verbális és analitikus megfogalmazására az alapvető elméletei és gyakorlati szempontok szintetizáló összevetésére, racionális érvek kifejtésére, vagyis a működéssel kapcsolatos kommunikáció különböző színterein zajló viták során véleménye megformálására és véleményének megvédésére.
2. Képes a termelés és szolgáltatásii problémák megoldási folyamatának megtervezésére és a probléma felismerésétől a megoldásig tartó út végig követésére.
3. Szakmai szóhasználata során magabiztosan használja a döntéselemzés, operációkutatás és informatika vonatkozó alapfogalmait, a szakma szaktudományos nyelvezetét, és a rájuk épülő speciális szakszókészlet elemeit.
4. Képes a termeléssel és szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok értelmezésére, értékelésére, azok felhasználására tervezési és elemzési számítások végzésekor.

1. Elfogadja, hogy bizonyos vállalati folyamatok javítási lehetőségének, optimális működésének meghatáro-zása kvantitatív eszközökkel lehetséges.
2. Tudatosan képviseli azon módszereket, amelyekkel saját szakmájában dolgozik, és elfogadja más tudo-mányágak eltérő módszertani sajátosságait.
3. Törekszik arra, hogy döntéseit az irányított munkatársak véleményének megismerésével, lehetőség szerint velük együttműködésben hozza meg.
4. Átfogó rendszerszemlélettel rendelkezik a kvantitatív modellezés területén.

1. Egy szakmai munkaközösségbe kerülve képes az ottani szakmai elvárásoknak megfelelően összetett fela-datok elvégzésére, illetve irányítására.
2. Önálló, konstruktív és asszertív az intézményen belüli és kívüli együttműködési formákban.

Előadások; részvétel egy termelésszimulációs játékban, mely az egész félévet végigkíséri; esettanulmányok feldolgozása önállóan és csoportmunkában.

• Koltai, T, Kalló N. Tatay V.: Termelési és szolgáltatási döntések elemzése, oktatási segédlet, 2017
• Szimulációs játék kézikönyv
• Egyéb, az oktatók által kiadott oktatási segédletek (https://edu.gtk.bme.hu)
• Koltai T.: Termelésmenedzsment, Typotex, 2006
• Koltai T.: Alkalmazhatók-e a termelésmenedzsment kvantitatív összefüggései a gyakorlatban, Harvard Business Manager (Magyar kiadás), 5(2), 52-59, 2003.
• Koltai T.: A kvantitatív összefüggések jelentősége a termelésmenedzsmentben, CEO magazin, 4(4), 11-14, 2003.
• Ragsdale, C. T.: Managerial Decision Modelling, Thomson, 2007.
• Lecture notes and slides uploaded to the Moodle page of the course (https://edu.gtk.bme.hu)
• Simulation game manual
• Ragsdale, C. T.: Managerial Decision Modelling, Thomson, 2007.
• Reid, R.D. & Sanders, N.R.: Operations Management: An Integrated Approach, 7th Edition, Wiley, 2020

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények értékelése a vizsgaidőszakban írásbeli vizsgával történik.

A. Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása: A félév során futó szimulációs játék eredménye része a tárgy minősítésének. A játékban nyújtott teljesítményre maximálisan 25 pont kapható. A befejezésért minimálisan 10 pont jár. A 10 és 25 pont között részt a szimulációs játék eredményéből számított DEA hatékonysági mutató alapján arányosan számoljuk. 100% hatékonyság esetén plusz 15 pont, 0% hatékonyságért plusz 0 pont jár. A 0 és 15 pont közötti értéket a hatékonysági mutató százalékában kapja meg a hallgató. B. Vizsgaidőszakban végzett teljesítményértékelés (vizsga): Írásbeli vizsga, amely feladatmegoldásra épül. A vizsga elemei: 1. írásbeli teljesítményértékelés: a félév során érintett témakörök elméleti hátterének és gyakorlati alkalmazásának ellenőrzése. A vizsgán elérhető 75 pont nagyobb részt a számítási példák megoldásával (90%), kisebb arányban az elméleti kérdésekre adott válaszokkal (10%) szerezhető meg.

• A félév során a szimulációs játékben kötelező a részvétel. A szimulációs játék eredményeként maximálisan 25 pont szerezhető, amely a tantárgy minősítésének 25%-át teszi ki: 25

• írásbeli vizsga: 75%
• szimulációs játék eredménye: 25%
• összesen: 100%

Az aláírás megszerzésének feltétele a félév során futó szimulációs játék sikeres befejezése.

A TVSZ szabályainak megfelelően.

A Kari Hallgatói Képviselet véleményezése után jóváhagyta dr. Lógó Emma oktatási dékánhelyettes 2021.10.04-én. Érvényes 2021.10.04-től.

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények eléréséhez a tantárgy a következő tematikai blokkokból áll.

A Tantárgyi adatlap I. és II. részén túli III. részét az érintett szak(ok) szakfelelőse(i)vel való egyeztetés alapján az 1.8. pontban megjelölt Menedzsment és Vállalkozásgazdaságtan Tanszék vezetője hagyja jóvá.