Szak: Szervezeti és üzleti coach szakirányú továbbképzési szak
Tantárgy szerepe: Kötelező
Ajánlott félév: 2
Célkitűzések
A kurzus gyakorlat-orientált, haladó készségekre épít, és lehetőséget ad a hallgatóknak, hogy mélyítsék szakmai kompetenciáikat, fejlesszék reflexivitásukat, és gyakorlatban teszteljék a haladó technikákat.
Tanulmányi eredmények
Tudás
- A hallgató mélyrehatóan ismeri a coaching haladó módszereit, kérdezéstechnikáit és reflektív eszközeit.
- Átlátja a nehéz coaching helyzetek pszichológiai és szervezeti hátterét, a motiváció és ellenállás kezelésének lehetőségeit.
- Megérti a team- és vezetői coaching komplexitását és a szervezeti kontextus szerepét a coaching folyamatban.
Képesség
- Képes haladó kérdezéstechnikák, reflektív visszajelzés és facilitációs eszközök alkalmazására a gyakorlatban.
- Tudja kezelni a nehéz coaching helyzeteket, motivációhiányt, ellenállást és konfliktusokat.
- Gyakorlatban képes integrálni a coaching eszköztárat team- és vezetői helyzetekben, és facilitálni a coaching folyamatokat.
Attitűd
- Reflektív és tudatos a saját coaching-stílusára és beavatkozásainak hatásaira.
- Nyitott, érzékeny és etikus a kliens és a szervezeti kontextus iránt.
- Elkötelezett a folyamatos szakmai fejlődés és önreflexió mellett.
Önállóság és felelősség
- Képes önállóan tervezni és vezetni haladó coaching folyamatokat, beleértve a komplex és érzékeny helyzeteket.
- Felelősen vállalja a coaching beavatkozások hatásait a kliensre és a szervezetre.
- Tudatosan kezeli saját kompetenciahatárait, és szükség esetén megfelelő szakemberhez irányítja a klienst.
Oktatásmódszertan
Előadások, egyéni (e-learning) feladat a moodle felületen, kérdőívek, IT eszközök és technikák használata, páros és csoportmunkában végzett órai feladatok.
Tanulástámogató anyagok
- Kötelező irodalom: Órai anyagok
- Ajánlott irodalom:
- Budde, C. (2017) Történetmesélés a coachingban. Z-Press Kiadó.
- De Haan, E., Bertie, C., Day, A., & Sills, C. (2020). Critical moments of clients and coaches: A direct‐comparison study. Coaching Researched: A Coaching Psychology Reader, 183-204.
- Hawkins, P & Turner, E (2020). Systemic Coaching: Delivering Value Beyond the Individual. Abingdon: Routledge.
- Lawrence, P., Moore, A. (2019) Coaching in Three Dimensions. Meeting the Challenges of a Complex World. New York: Routledge.
- Louis, D. & Fatien Diochon, P. (2019). Complex situations in coaching: A critical case-based approach. New York: Routledge.
- Morgan, K. (2019). The Coach’s Survival Guide. OUP, New York.
- Möller, H., & Zimmermann, J. (2022). Difficult Situations in Business Coaching. Springer
- Pliopas, A. (2017). Drawing the Triangle: How Coaches Manage Ambiguities Inherited in Executive Coaching. Brazilian Administration Review, 14(4), 1-23.
Általános szabályok
A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények értékelése e-learning házi feladatok és összegző tanulmányi teljesítményértékelés alapján történik.
Teljesítményértékelési módszerek
A. Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása: A. Részteljesítmény-értékelés (aktív részvétel): a tantárgy tudás, képesség, attitűd, valamint önállóság és felelősség típusú kompetenciaelemeinek egyszerűsített értékelési módja, melynek megjelenési formája a felkészült megjelenés és tevékeny részvétel az interaktív előadások és a kiscsoportos gyakorlatok folyamatában. B. Részteljesítmény-értékelés (házi feladat): online feladat, amelynek során a hallgató önállóan végez a megadott témában a tárgyhoz kapcsolódó kutatómunkát. C. Elméleti összefoglaló dolgozat (házidolgozat): melynek megjelenési formája az egyénileg készített házi feladat, a házi feladat tartalmát, követelményeit, beadási határidejét értékelési módját a tárgyfelelős határozza meg.
Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részaránya a minősítésben
- aktív részvétel: 50
- online feladat: 25
- házi dolgozat: 25
- Összesen: 100
Vizsgaelemek részaránya a minősítésben
Érdemjegy-megállapítás
| % | |
|---|---|
| Jeles | 95-100 |
| Jeles | 86-94 |
| Jó | 76-85 |
| Közepes | 66-75 |
| Elégséges | 50-65 |
| Elégtelen | 0-49 |
Javítás és pótlás
1. Az e-learning házi feladatok a leadási határidő után az előre megadott pótlási határidőkig díjmentesen pótolhatók. 2. Az összegző tanulmányi teljesítményértékelés a pótlási időszakban – első alkalommal – díjmentesen pótolható vagy javítható.
A tantárgy elvégzéséhez szükséges tanulmányi munka
| Munka jellege | Munkaórák száma |
|---|---|
| részvétel a kontakt tanórákon | 15 |
| online feladat elkészítése | 35 |
| házi feladat elkészítése | 40 |
| kijelölt írásos tananyag önálló elsajátítása | 60 |
| Összesen | 150 |
A tantárgykövetelmények jóváhagyása és érvényessége
A Kari Hallgatói Képviselet véleményezése után jóváhagyta dr. Szandi-Varga Péter oktatási dékánhelyettes 2025.10.13-án. Érvényes 2025.10.13-tól.
A félévben sorra vett témák
A kurzus célja, hogy a résztvevők elmélyítsék haladó coaching készségeiket, és magabiztosan alkalmazzák azokat komplex és kihívást jelentő helyzetekben. A képzés gyakorlati fókuszú: valós esetek, szimulációk és reflektív gyakorlatok révén fejleszti a kérdezéstechnikát, a visszajelzési és facilitációs képességeket. A résztvevők a kurzus végére képesek önállóan vezetni és felelősen menedzselni fejlett coaching folyamatokat.
| Előadások témái | |
|---|---|
| 1. | Bevezetés és fókusz. Haladó coaching célok meghatározása. Saját coaching-stílus tudatosítása. Esettanulmányok és célok a kurzushoz |
| 2. | Haladó kérdezéstechnika. Nyitott és mély kérdések, kihívó kérdezés. Tükörkérdések, konfrontáló kérdések biztonságos alkalmazása. Gyakorlat: kérdezéstechnika szimuláció |
| 3. | Mély hallgatás és reflektív technikák. Verbális és non-verbális jelek felismerése. Érzelmi intelligencia alkalmazása coachingban. Gyakorlat: aktív hallgatás és reflektív visszajelzés |
| 4. | Nehéz coaching helyzetek kezelése. Ellenállás, motivációhiány és konfliktusok kezelése. Haladó beavat-kozási technikák. Gyakorlat: szimuláció problémás kliensszituációkra |
| 5. | Coaching a szervezetben. Team- és vezetői coaching készségek gyakorlati alkalmazása. Stakeholder-kezelés és szervezeti kontextus figyelembevétele. Gyakorlat: szervezeti esettanulmányok |
| 6. | Mélyebb önreflexió és fejlődés. Saját coaching-szokások, erősségek és fejlesztendő területek feltérképezése. Szupervízió és peer coaching gyakorlatok. Gyakorlat: reflektív csoportmunka |
| 7. | Teljes coaching folyamat gyakorlati szimulációja. Haladó coaching eszköztár alkalmazása komplex helyzetekben. Coaching gyakorlása egyéni ülésben. Akváriumgyakorlat. |
További oktatók
| Név | Beosztás | Elérhetőség |
|---|---|---|
| Oroszné dr. Perger Mónika | egyetemi adjunktus | perger.monika@gtk.bme.hu |
| Forgách Géza | megbízott oktató | forgach.geza@gmail.com |
| Lakatos Zsuzsanna | megbízott oktató | z.lakatos@gmail.com |
A tantárgykövetelmények jóváhagyása és érvényessége
A Tantárgyi adatlap I. és II. részén túli III. részét az érintett szak(ok) szakfelelőse(i)vel való egyeztetés alapján az 1.8. pontban megjelölt Ergonómia és Pszichológia Tanszék vezetője hagyja jóvá.