PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT - BMEGT20ML56

The aim of the course is to present the basic characteristics of production and service processes, as well as the basic methods neces-sary for the planning of production and service tasks and their efficient implementation. The course examines the regularities of both production and service systems. When discussing the curriculum, an overview of the theoretical foundations is aided by examples and case studies taken from practical application.

1. 1. Know the modern, theoretically demanding mathematical-statistical and modeling methods of problem recognition, formulation and solution, information collection and processing, as well as their limitations.
2. 2. Know the planning and management rules of the enterprise, economic organization.

1. 1. Are able to formulate independent new conclusions, original ideas and solutions, is able to apply demanding analysis and modeling methods, to develop strategies for solving complex problems, to make decisions.
2. 2. Are able to identify special professional problems with a multifaceted, interdisciplinary approach, as well as to explore and formulate the detailed theoretical and practical background needed to solve them.
3. 3. Develop an individual position based on their own analysis and defend it in a debate and are able to develop strategies for solving complex problems, to plan the solution, to make decisions.

1. 1. Are critical of their own work and the work of their subordinates, innovative and proactive in dealing with economic problems. Are open and inclusive to new achievements in economics and practice.
2. 2. Strive to develop its knowledge and working relationships, and encourage, help and support their employees and subor-dinates.

1. 1. Independently select and apply the relevant problem-solving methods in areas of organizational policy, strategy and management.
2. 2. Perform economic analysis, decision preparation and consulting tasks independently.

Lectures, computational exercises, optional independent and group assignments.

• Kalló N. és Koltai T. (szerk.): Termelés- és szolgáltatásmenedzsment, oktatási segédlet, 2017
• Egyéb, az oktatók által kiadott oktatási segédletek (https://edu.gtk.bme.hu)
• Koltai T.: Termelésmenedzsment, Typotex, 2006
• MVT szerzői munkaközösség: Marketing – Fókuszban a termék, Typotex, 2017
• Kalló N. and Koltai T. (ed.): Production and service management, educational aid, 2017
• Other teaching aids issued by instructors (https://edu.gtk.bme.hu)
• Koltai T.: Production Management, Typotex, 2006
• MVT author work community: Marketing - Focus on the product, Typotex, 2017

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények értékelése a vizsgaidőszakban írásbeli vizsgával történik.

A. Szorgalmi időszakban végzett teljesítményértékelések részletes leírása: - B. Vizsgaidőszakban végzett teljesítményértékelés (vizsga) A vizsga elemei: 1. írásbeli teljesítményértékelés: a félév során érintett témakörök elméleti hátterének és gyakorlati alkalmazásának ellenőrzése. A vizsgán elérhető 100 pont nagyobb részt a számítási példák megoldásával (85%), kisebb arányban az elméleti kérdésekre adott válaszokkal (15%) szerezhető meg.

• írásbeli vizsga: 100%
• összesen: 100%

Az aláírás megszerzésének nincs feltétele.

A TVSZ szabályainak megfelelően.

A 2.2. pontban megfogalmazott tanulási eredmények eléréséhez a tantárgy a következő tematikai blokkokból áll.